Samen vinden we een oplossing voor je klacht

Heb je een probleem met je bestelling? Onze excuses voor het ongemak! Stuur je klacht naar info@teakea.nl, en we gaan samen op zoek naar een passende oplossing. We beantwoorden je klacht binnen 14 dagen nadat we deze ontvangen hebben. Als we meer tijd nodig hebben voor een oplossing, krijg je binnen 14 dagen een bericht van ontvangst en een indicatie van de verwachte oplossing.

Ben je niet tevreden met de geboden oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via degeschillencommissie.nl of het ODR-platform van de Europese Commissie via ec.europa.eu. Zorg ervoor dat je klacht nog niet ergens anders in behandeling is, voordat je deze platforms gebruikt.

Neem contact op:

Telefonisch bereikbaar:
09:00 - 12:00  
085-1302543

Email:  
info@teakea.nl